دولت ایالات متحده، متقاضیان ویزای SIV ، P2 و دارندگان برخی از پرونده‌های دیگر را برای پیش‌برد کیس‌های شان از افغانستان به کشورهای سوم منتقل می‌نماید. مسوولیت روند انتقال یا تخلیه افغان‌های در معرض خطر را اکنون یک واحد ویژه به نام"هماهنگی برای کوشش‌های جابه‌جایی افغان‌ها" ( Coordination for Afghan Relocation Efforts - CARE) که مربوط به وزارت امور خارجه آمریکا است، به عهده دارد. در این راهنما به بررسی جزییات روند جابه‌جایی تیم CARE از تماس ثانوی و ارایه پاسپورت الی مراحل نهایی اخذ ویزای کشور سومی و تکت پرواز می‌پردازیم. موضوعاتی از جمله طرزالعمل بایومتریک، آزمایش‌های لازمی کرونا یا COVID-19 PCR، و اهمیت آمادگی قبلی برای سفر که در این راهنما شامل اند. تماس تیم جابه‌جایی CARE با متقاضیان SIV و P-2 به‌منظور پرواز احتمالی و اجرای معاینات صحی (Medica Checkup) در کابل را در این لینک مطالعه نمایید. قابل یادآوری است که این راهنما بر اساس مصاحبه و تجربیات با ده تن از دارندگان پرونده‌های آمریکا نگاشته شده است.
جزییات روند جابه‌جایی تیم CARE از تماس ثانوی و ارایه پاسپورت الی مراحل نهایی اخذ ویزای کشور سومی و تکت پرواز در زیر در 10 مرحله ارایه می‌گردد:
مرحله اول: سپردن پاسپورت‌ها
فرآیند جابه‌جایی متقاضیان و دارندگان پرونده‌ها یا کیس‌های آمریکا به منظور اسکان مجدد توسط تیم CARE با تماس یکی از نمایندگان اختصاصی این تیم شروع می‌شود. در آغاز از متقاضیان خواسته می‌شود که کلینیک مربوط در شهر کابل مرکز افغانستان رفته و معاینات صحی شان را انجام دهند. رهنمود "بپرسید" در مورد چگونگی معاینات صحی را در این مقاله مطالعه نمایید.
تیم CARE پس از تکمیل موفقیت‌آمیز معاینات صحی با افراد مربوطه تماس می‌گیرد و از آن‌ها می‌خواهد تا پاسپورت‌های شان را به یکی از شرکت‌های سیاحتی مشخص‌شده تسلیم نمایند. افراد مربوطه یا متقاضیان، پاسپورت‌های خود و اعضای خانواده شان را به شرکت سیاحتی و مسافرتی مشخص‌شده در کابل ارایه دهند. این آغاز فرآیند حیاتی برای جابه‌جایی و دریافت ویزای کشور سومی برای متقاضیان و اعضای خانواده واجد شرایط آن‌ها است.
برعلاوه، از متقاضیان خواسته می‌شود تا شماره تماس فعال تلیفون و واتساپ، همرا با ایمیل آدرس قابل فعال را در اختیار شرکت سیاحتی قرار دهند تا در زمان نیاز به آن‌ها تماس گرفته شود.
به متقاضیان گفته خواهد شد، که چه زمان و در کجا باید پاسپورت‌های خود و اعضای خانواده شان را بسپارند. در همین حال، متقاضیان باید در وقت تعین‌شده به شرکت سیاحتی مراجعه نماید. هرگونه تاخیر در مراجعه می‌تواند متقاضی را از شامل شدن در پروازهای تخلیه باز دارد.
مرحله دوم: بایومتریک متقاضیان
متعاقباً، نماینده تیم CARE یک بار دیگر با متقاضی یا فرد تماس خواهد گرفت تا روند بایومتریک از پیش برنامه‌ریزی‌شده در کابل را تسهیل کند. برای ادامه این مرحله، متقاضیان و اعضای خانواده آن‌ها باید به مکان خاصی که تیم CARE برای انجام مراحل بایومتریک مشخص کرده است مراجعه کنند. متقاضیان باید مدارک زیر را با توجه به راهنمایی نماینده تیم CARE در محل بایومتریک به همراه داشته باشند:
- پاسپورت (برای همه اعضای خانواده شامل کیس)
- تذکره (برای تمامی اعضای خانواده)
پیاده‌سازی عمل بایومتریک ساده است و مسوولان موجود در محل بایومتریک، متقاضیان را راهنمایی می‌کنند که چگونه انگشتان خود را روی دستگاه بایومتریک قرار دهند.
علاوه بر اسناد فیزیکی، متقاضیان ملزم به ارایه آدرس ایمیل و شماره تیلفون فعال هستند. فرآیند بایومتریک شامل اخذ اثر انگشت و اخذ عکس‌های مشابه از عنبیه چشم است. در این مرحله، مسوولان تاکید می‌کنند که نباید گوش‌ها پوشانده شود، به‌ویژه برای متقاضیان زن. معمولاً از خانم‌ها خواسته می‌شود گوش‌های شان را از چادر بیرون و نشان دهند تا عکس‌برداری به وجه احسن انجام شود.
مرحله سوم: معاینات الزامی کرونا یا COVID-19 PCR
مسوولان تیم CARE با متقاضیان اصلی و دارندگان کیس برای تکمیل معاینات PCR COVID-19 در تماس شده و یک مکان را در کابل به آن‌ها مشخص می‌نماید. متقاضیان موظف به همراه داشتن پاسپورت و تذکره می‌باشند. با این حال، اگر پاسپورت به دلیل تسلیم کردن برای ویزای کشور ثالث در دسترس نباشد، داشتن و ارایه تذکره الکترونیکی نیز به تنهایی برای معاینه PCR کافی است. از دست دادن آزمایش PCR برنامه‌ریزی‌شده می‌تواند به طور قابل توجهی بر برنامههای سفر تاثیر بگذارد و برنامه‌ریزی مجدد ممکن است با تاخیر همراه باشد.
مرحله چهارم: تسلیمی پاسپورت و ویزه
متقاضیان توسط عامل تیم CARE در مورد پروازهای قریب‌الوقوع شان به‌منظور انتقال به کشور ثالث مطلع می‌شوند. به افراد یا متقاضیان مربوطه گفته می‌شود تا پاسپورت، ویزای کشور ثالث و سایر مدارک مربوطه خود را از شرکت سیاحتی مربوطه دریافت نمایند. این ارتباط تقریباً یک یا دو روز قبل از پرواز برنامه‌ریزی‌شده انجام می‌شود. به متقاضیان یادآوری می‌شود که تلیفون‌ها و شماره‌های واتساپ شان را فعال نگه دارند، زیرا تمامی ارتباطات در طول روند انتقال متقاضیان به کشور سوم، از طریق این کانال‌های ارتباطی صورت می‌گیرد.
متقاضیان زمانی‌که پاسپورت‌ها و اسناد شان را از شرکت سیاحتی تسلیم می‌شوند به این نکات توجه کنند:
- به دقت به دستور شرکت سیاحتی مربوطه گوش دهید، زیرا آن‌ها دستورالعمل‌های مربوط به ترتیبات سفر و اسناد لازم را برای شما و اعضای خانواده شما ارایه می‌دهند.
- اطمینان حاصل کنید که تمام اسناد ضروری را از شرکت سیاحتی دوباره دریافت کرده اید، از جمله پاسپورت، ویزای کشور سوم و سایر اسناد و اشیای مربوطه و مورد نیاز برای سفر.
- اگر بخشی از دستورالعمل‌ها وجود دارد که کاملاً متوجه آن نشده‌اید، از مسوولان شرکت بخواهید که قبل از بیرون شدن از شرکت آن نکات را برای شما دوباره توضیح دهد. بسیار مهم است که درک روشنی از همه الزامات داشته باشید تا از بروز هرگونه مشکلی در طول سفر خود جلوگیری کنید.
- در صورت داشتن سوال یا نیاز به کمک بیشتر پس از خروج از شرکت مسافرتی، حتماً با استفاده از شماره تماس‌های ارایه‌شده با آن‌ها تماس بگیرید. ارتباط سریع می‌تواند به رفع هر گونه نگرانی یا سوال که ممکن است قبل یا در طول سفر شما ایجاد شود کمک کند.
- به خاطر داشته باشید که تمام اسناد و اطلاعات ارایه‌شده توسط شرکت مسافرتی را مجدداً بررسی کنید تا تجربه سفر مطمین و بدون دردسر برای شما و اعضای خانواده تان داشته باشید.
- در مورد شرکت سیاحتی، کیس و پرواز احتمالی خود با افراد دیگر و دوستان تان صحبت نکنید.
مرحله پنجم: آماده شدن و بسته‌بندی بیک‌ها
با توجه به غیرقابل پیش‌بینی بودن برنامه پروازها، به متقاضیان توصیه می‌شود که از قبل برای سفر آماده باشند و بکس‌ها، بیک پشتی، بیک دستی و لوازم سفر خود را آماده کنند. توجه به نکات ذیل هنگام آماده شدن برای سفر ضروری است:
- مسافران با سنین بالاتر از دو سال یا بیشتر مجاز به حمل حداکثر 30 کیلوگرم در بکس چک‌شده کلان و 7 کیلوگرم در کیف یا بیک دستی هستند. برای این که اطمینان که بیک‌های شما از وزن تعین‌شده زیادتر نباشد، بهتر است در خانه بکس‌های خود را با ترازوی معیاری وزن کنید و خود را مطمین کنید که وزن بکس کلان شما بیش از 30 کیلو گرام نباشد. داشتن وزن اضافه از مقدار تعین‌شده در این سفر باعث پرداخت پول بیشتر توسط خود فرد خواهد شد.
- افراد مجاز به حمل بیش از 5000 دالر آمریکایی نیستند و زنان اجازه ندارند بیش از 250 گرام طلا حمل کنند.
- کودکان زیر 2 سال مجاز به حمل کیف یا بیک پشتی نیستند.
علاوه بر این، به متقاضیان توصیه می‌شود از حمل بیش از حد مواد غذایی خودداری کنند، زیرا در هر مرحله از سفر، برای متقاضیان در طیاره یا هواپیما غذا فراهم می‌شود. در زیر چند نکته در مورد آمادگی برای سفر یادآوری می‌گردد:
- برای اطمینان از دسترسی آسان به اشیای ضروری در طول پرواز، وسایل ضروری خود از جمله اسناد مسافرتی، ادویه، و هر گونه اشیای قیمتی را در بیک دستی خود قرار دهید.
- به یاد داشته باشید که مایعات را در بیک دستی جابه‌جا نکنید. مایعات که مقدار آن 100 ملی لیتر (ممکن این مقدار با توجه به اصول هر هواپیما فرق داشته باشد) زیادتر باشد، اجازه ورود به کابین هواپیما را ندارد. بهتر است که آب و یا مایعات دیګر را در بیک‌های کلان جابه‌جا کنید.
- یک جوره لباس برای هر عضو فامیل در بیک دستی همرای خود داشته باشید تا اگر نیاز شود در هواپیما آن را تبدیل کنید.
- اشیای بُرنده مانند چاقو، کارد و هم‌چنان مایعات را در داخل بیک‌های دستی قرار ندهید.
- از انتقال اشیای غیرضروری چون شامپو، صابون، کریم دندان و غیره به کشور سومی خودداری کنید؛ زیرا این و تمامی وسایل و اشیای مورد ضروت شما و اعضای خانواده، در کمپی که در کشور ثالث شما در آن مسکن‌گزین خواهید شد، به شما به گونه رایگان توسط دولت ایالات متحده فراهم می‌شود.
- از جابه‌جایی کتاب‌ها با حجم زیادتر در بیک‌ها، به‌خصوص قران شریف، کتاب‌های دیگر و هم‌چنین جای‌نماز خودداری کنید. این کتب و جای‌نمازها برای شما در کمپ که شما در آن مسکن‌گزین می‌شوید، به گونه رایگان فراهم می‌گردد.
- اگر خود و فامیل شما به خصوص خانم‌ها علاقه‌مند پوشیدن لباس سنتی و عنعنوی افغانستان هستند، بهتر است لباس‌های خانم‌ها را زیادتر با خود داشته باشید، زیرا این لباس‌ها در آمریکا گران‌تر و کم‌یاب است.
- رهنمودها در مورد بارهای مجاز (Baggage Scales) شرکت هوایی مربوطه را بررسی کنید و بیک‌های چک‌شده کلان خود را بر اساس آن بسته بندی کنید تا از بروز هر گونه مشکل در فرودگاه یا میدان هوایی جلوگیری کنید.
- از بردن ظروف و قالین خودداری کنید، زیرا این اجناس وزن زیاد دارند و شما اجازه انتقال وزن زیادتر از مقدار تعین شده را ندارید.
- لباس راحتی بپوشید و برای سازگاری با تغییرات هوای داخل کابین طیاره، لایه‌های پوشیدن را در نظر بگیرید و برای گذران وقت، همراه داشتن وسایل سرگرمی مانند کتاب یا وسایل الکترونیکی را فراموش نکنید.
مرحله ششم: رفتن به میدان هوایی؛ کارت پرواز و داخل شدن طیاره
نماینده تیم CARE همانطور که در مرحله چهارم یادآوری گردیده است، تاریخ پرواز را به متقاضیان اطلاع خواهد داد. به متقاضیان لازم است تا دستورالعمل‌های ارایه‌شده توسط شرکت سیاحتی و نماینده تیم CARE را به دقت دنبال نمایند. توصیه می‌شود تا متقاضیان بیشتر از 3 ساعت قبل از پرواز در میدان هوایی کابل حضور داشته باشند، زیرا فرآیند چک، بررسی و صدور کارت پرواز می‌تواند زمان‌بر باشد.
در زیر چند نکته برای کسانی که برای اولین بار پرواز بین‌المللی دارند، یاد آوری می‌گردد:
- به وقت معین یا کمی قبل از وقت تعین‌شده به میدان هوایی برسید تا زمان برای ورود، بررسی‌های امنیتی و هرگونه تاخیر غیرمنتظره در نظر گرفته شود.
- وقتی‌که داخل ترمینل و محل دریافت بوردینگ پاس می‌شوید، در لین‌ها منظم قرار گرفته و از بی‌نظمی خودداری کنید.
- مطمین شوید که در لین خاص خود بی‌استید، شما می‌توانید لین خاص خود را از روی تکت پرواز خود دریابید.
- اگر مطمین نیستید که لین مشخص شما کدام است، از مسوولان موجود در محل و یا از مسافران دیگر در مورد آن بپرسید.
- تا زمانی که بوردینگ پاس یا کارت پرواز را دریافت می‌‌کنید، مسوولیت نگهداری بیک‌های شما بدوش خود شما است.
- وقتی به شخص که به شما بوردینگ پاس یا کارت پرواز می‌دهد از شما خواسته خواهد شد که بیک‌های خود را بالای ترازو قرار دهید تا وزن آن معلوم و مطابق آن به شما کارت پرواز داده شود. طبق راهنمایی شخص مسوول عمل کنید و در همین محل بیک‌های خود را بسپارید.
- قبل از اخذ بوردینگ پاس یا اخذ کارت پرواز به پیش نروید. زیرا پرواز بدون بوردینگ پاس ممکن نیست.
- در مورد بیک‌های کلان 30 کیلویی تشویش نداشته باشید. این بیک‌ها با رسیدن به میدان هوایی در کشور سوم به شما تحویل داده می‌شود.
- متوجه بیک‌های دستی و اسناد سفر خود باشید. زیرا نگهداری این‌ها تنها مسوولیت شما است.
- بوردینگ پاس یا کارت پرواز را محفوظ نگه دارید. هنگامی که کارت پرواز خود را دریافت کردید، مطمین شوید که آن را در مکانی امن و به راحتی در دسترس قرار دهید، مانند یک جیب اختصاصی در کیف مسافرتی یا بکسک پول تان.
- اطلاعات موجود در بوردینگ پاس را مرور کنید. به جزییات کارت پرواز خود از جمله نام، شماره پرواز، دروازه خروج، زمان سوار شدن، و تعیین چوکی خود دفت نمایید. آشنایی با این اطلاعات به شما کمک می کند تا در فرودگاه و فرآیند سوار شدن به هواپیما به طور موثرتری پیمایش کنید.
- ترتیب سوار شدن به هواپیما را در نظر بگیرید. دروازه و راه سوار شدن در کارت پرواز خود را بدانید، زیرا معمولاً مشخص می‌کند که گروه یا ردیف چوکی شما برای سوار شدن به هواپیما چه زمانی برنامه ریزی شده است. این می‌تواند به شما کمک کند زمان خود را در دروازه برنامه‌ریزی کنید.
- اعلان عمله و کپیتان طیاره را به دقت گوش کنید. به اطلاعیه‌های سوار شدن توجه کنید و به ردیف یا گروه خود گوش فرا دهید. خطوط هوایی معمولاً رویه‌های مخصوص سوار شدن را دارند، بنابراین دقت در فرآیند سوار شدن در هواپیما به آرامش شما کمک می‌کند.
با در نظر گرفتن نکات فوق، مسافرانی که برای اولین بار بین‌المللی سفر می‌کنند، می‌توانند با اطمینان و سهولت فرآیند کارت پرواز را طی کنند.
بعد از دریافت بوردینگ پاس و کارت پرواز، یک کار مهم این است که همه اشخاص شامل پرواز با شما، باید خروجی دریافت کنند. مسوولان موجود در آن‌جا شما را رهنمایی خواهد کرد که در کجا خروجی خود را دریافت کنید و روانه انتظارگاه پرواز شوید.
در زیر چند نکته باید و نباید برای سالون انتظار پرواز آورده شده است:
بایدها:
- زودتر برسید تا زمان کافی برای ورود و مراحل امنیتی داشته باشید.
- کارت پرواز و پاسپورت خود را در دسترس داشته باشید.
- با بررسی و توجه به سکرین‌های اطلاعاتی از برنامههای خطوط هوایی و از وضعیت پرواز خود مطلع شوید.
- نظافت را مراعات کنید.
- وسایل خود را نزدیک خود و ایمن نگه دارید.
- با پایین نگه داشتن سطح سر و صدا به سایر مسافران احترام بگذارید.
- آب و غدا مورد ضرورت در زمان انتظار با خود داشته باشید.
- هر گونه دستورالعمل کارکنان میدان هوایی یا پرسنل خطوط هوایی را دنبال کنید.
نبایدها:
- وسایل خود را بدون مراقبت رها نکنید.
- از ایجاد مزاحمت یا صدای بلند در محل انتظار خودداری کنید.
- محل‌های نشستن را بیش از حد مزدحم یا مسیرها را مسدود نکنید.
- از استعمال سگرت، نسوار، دخانیات و مواد نشه‌اور در مناطق ممنوغه خودداری کنید.
- با سایر مسافران یا کارکنان درگیر نشوید.
- در صورت نیاز، درخواست کمک کنید.
رعایت این نکات می‌تواند به شما کمک کند تا زمان شما در اتاق انتظار پرواز راحت تر و بدون استرس باشد.
در همین حال، در صورت پرواز ترانزیت، متقاضیان به عنوان بخشی از سفر خود به کشور ثالث برای پردازش بیشتر به پرواز اتصال خود هدایت می‌شوند. در هر میدان هوایی، مسوولان تیم CARE برای کمک به متقاضیان در دسترس خواهند بود و انتقال بی‌وقفه به پرواز بعدی آن‌ها را تسهیل می‌کنند.
مرحله هفتم: رسیدن به میدان هوایی در کشور سوم
پس از ورود به کشور ثالث، متقاضیان و اعضای خانواده آن‌ها با یک نماینده تیم CARE در میدان هوایی ملاقات خواهند کرد. این‌ها شما را به اداره مهاجرت راهنمایی و کمک می‌کند. تمامی متقاضیان دارای ویزه برای کشور ثالث باید در اداره مهاجرت تحت یک فرآیند بایومتریک قرار گیرند. پس از انجام این کار، متقاضیان می‌توانند بیک‌های خود را از محل متحرک بیک‌ها جمع آوری کنند و مطمین شوند که فقط وسایل خود را بر‌می‌دارند.
در این‌جا چند نکته برای بازپس گیری بیک‌ها را برای مسافرین در میدان هوایی یادآوری می‌کنیم:
- سعی کنید یکی از اولین مسافرانی بر اساس نوبت باشید که از هواپیما خارج می‌شوند تا مطمین شوید که به سرعت به محل بازپس‌گیری بیک‌ها می‌رسید.
- بیک‌های خود را شناسایی کنید! برای جلوگیری از اشتباه گرفتن با کیف‌های مشابه، بیک‌های خود را با افزودن یک برچسب یا چسپ خاص منحصر به فرد نشانی کنید تا به راحتی تشخیص دهید.
- اقلام مهم را با خود نگه دارید! همانطور که قبلاً یادآوری گردید؛ وسایل با ارزش، اسناد مهم و ادویه را در کیف دستی خود حمل کنید تا مطمین شوید که همیشه همراه شما هستند.
- محل متحرک بیک‌ها را بررسی کنید. صفحه نمایش شماره پرواز و اطلاعات محل متحرک بیک‌ها را بررسی کنید تا بدانید که بیک شما به کجا می‌رسد.
- نزدیک محل متحرک بیک‌ها بی‌ایستید! خود را در نزدیکی محل متحرک بیک‌ها قرار دهید اما نه خیلی نزدیک تا فضایی را برای دیگران فراهم کنید تا بیک‌های خود را بردارند.
- صبور بمانید و حوصله داشته باشید! جابه‌جایی بیک‌ها گاهی اوقات می‌تواند زمان بر باشد، بنابراین تا زمانی که منتظر رسیدن بیک خود هستید صبور باشید.
- دوباره چک کنید! قبل از خروج از منطقه تحویل بار، دوباره چک کنید که تمام وسایل خود را جمع آوری کرده اید.
با پیروی از این نکات، می توانید روند بازپس‌گیری بیک‌ها و وسایل خود را در میدان هوایی را اسان‌تر کنید.
پس دریافت بیک‌ها، متقاضیان باید بیک‌ها کلان 30 کیلویی خود را به موترهای مسافربری انتقال دهند. در این‌جا، یک شخص مسوول متقاضیان را به بس‌های (موترهای مسافربری) هدایت می‌کند که آن‌ها را به کمپ‌های ایالات متحده واقع در کشور ثالث می‌برد. با وجود خستگی ناشی از سفر طولانی، متقاضیان می‌توانند با بس‌های لوکس و راحت، از سفر خوش‌منظر به کمپ لذت ببرند.
نکته مهم: اگر در کشور دیگری به عنوان پرواز اتصال یا ترانزیت توقف داشتید و هواپیما را عوض کردید، لازم نیست نگران بیک‌های خود باشید زیرا به کشور ثالث که مصاحبه کیس شما در آن‌جا انجام می‌شود، ارسال می‌شود، بیک‌های شما هم به میدان هوایی همان کشور انتقال داده خواهد شد.
مرحله هشتم: رسیدن به کمپ و بررسی‌های اولیه
پس از ورود به کمپ، متقاضیان برای رسیدگی اولیه به محل ثبت‌نام هدایت می‌شوند. در این‌جا، مقامات به دقت تمام اسناد مربوطه، از جمله پاسپورت، و اسناد شناسایی را بررسی می‌کنند تا از صحت و رعایت آن‌ها اطمینان حاصل کنند. بیک‌ها تحت بازرسی جامع قرار می‌گیرند و طبق مقررات کمپ هر گونه کالای ممنوعه ثبت و ضبط می‌شود. اشیای تیز و بُرنده از اشخاص جمع‌آوری می‌گردد و بعد از ثبت برای نگهداری به اشخاص مسوول سپرده می‌شود. این اشیا در زمان سفر به ایالات متحده امریکا دوباره به مسافران و متقاضیان مربوطه برگردانده می‌شود.
به یاد داشته باشید که اشیای ممنوعه در کمپ اشیای برنده و الیکترونیک می‌باشد که می‌تواند خطرناک باشند و شامل اشیای دیگر جرمی نمی‌شود که بدون شک آن اشیای جرمی می‌باشد و در صورت موجودیت اشیای جرمی در محموله‌های مسافران، با برخورد قانونی مواجه خواهید شد.
مرحله نهم: توضیح تیم CARE در مورد قوانین کمپ و خدمات IOM
تیم CARE و سازمان بین المللی مهاجرت (IOM) باهم برای تسهیل جابه‌جایی و تخلیه مسافرین افغان و اعضای خانواده واجد شرایط آن‌ها همکاری نزدیک دارند. پس از تکمیل پردازش اولیه در کمپ، متقاضیان به یک جلسه جامع و کوتاه معرفی می‌شوند که مجموعه‌ای از تسهیلات و مزایای ارایه‌شده توسط IOM را تشریح می‌کند. این جلسه آموزنده با هدف آشنایی افراد با منابع موجود و خدمات حمایتی در داخل کمپ است.
سازمان بین‌المللی مهاجرت (IOM) ارزیابی دقیقی از استعدادها و توانایی‌های هر متقاضی انجام می‌دهد و در زمینه‌های تحصیلی و حرفه‌یی آن‌ها تحقیق می‌کند تا بینش‌هایی در مورد مهارت‌ها و تخصص آن‌ها به‌دست آورد. علاوه بر این، ارزیابی کاملی از شرایط صحی متقاضیان برای شناسایی و رسیدگی سریع به هر گونه نگرانی صحی انجام می‌شود و اطمینان حاصل می‌شود که مسافران به حمایت صحی مناسب در کمپ دسترسی دارند.
تیم CARE، در همکاری با IOM، تاریخ‌چه اشتغال متقاضیان را بررسی می‌کند تا خدمات پشتیبانی را انجام دهد و فرصت‌های شغلی بالقوه را در محیط جدید آن‌ها بررسی کند. اطلاعات ضروری، از جمله جزییات شخصی، ترکیب خانواده، و نیازها یا ترجیحات خاص، به طور مشترک توسط تیم CARE و IOM جمع آوری می‌شود تا شرایط منحصر به فرد هر فرد را بهتر درک کرده و به آن‌ها رسیدگی کند.
هم‌چنان برای توضیح بهتر خدمات و تسهیلات کمپ؛ ویدیویی به زبان‌های دری/پشتو برای متقاضیان و مسافران در اولین دقایق رسیدن به کمپ به نشر می‌رسد، که اطلاعات روشنی در مورد امکانات، مزایا و منابع موجود IOM ارایه می‌کند. این ویدیو با مروری بر امکانات کمپ تکمیل می‌شود که ترتیبات زندگی، فضاهای اجتماعی، مناطق تفریحی و سایر امکانات رفاهی را با هدف افزایش رفاه و آسایش متقاضیان پوشش می‌دهد.
هر متقاضی یک رهنمود جامع حاوی معلومات ضروری برای زندگی روزمره دریافت می‌کند و برای هر متقاضی و اعضای فامیل شان یک کارت شناسایی که در داخل کمپ قابل استفاده می‌باشد داده می‌شود. اشخاص در داخل کمپ با استفاده از این کارت به خدمات موجود در داخل کمپ دسترسی داشته می‌تواند.
متقاضیان برای دسترسی به خدمات پشتیبانی مختلف مانند مراقبت‌های صحی، مشاوره، کورسهای و منابع آموزشی و برنامه های ادغام جامعه راهنمایی می‌شوند. یک جلسه خاص به متقاضیان این امکان را می‌دهد که پرسش‌های خود را بپرسند و به دنبال توضیحات باشند و از درک جامع از امکانات و مزایای اریه‌شده برای حمایت از انتقال موفقیت آمیز آن‌ها به محیط زندگی جدید خود اطمینان حاصل کنند.
مرحله دهم: دریافت تجهیزات و لوازم مورد نیاز
پس از انجام امور اداری لازم، بسته‌های خوش‌آمدگویی حاوی اقلام ضروری برای شروع راحت در محیط جدید به متقاضیان توزیع می‌شود. آن‌ها موافقت می‌کنند که قوانین و مقررات کمپ را برای حفظ یک محیط زندگی امن رعایت کنند. کارکنان کمپ برای رفع هر گونه نیاز یا نگرانی در طول اقامت، پشتیبانی پیگیری را آغاز می‌کنند.
به محض ورود به کمپ، به متقاضیان اطمینان داده می‌شود که نیازی به همراه داشتن غذا یا وسایل ندارند، زیرا تمام وسایل ضروری فراهم شده است. این شامل لباس، کمپل، بالشت، محصولات صحی و غیره است. به خانواده‌ها اتاق اختصاص داده می‌شود و یک کلید همراه با یک ورق معلوماتی که حاوی دستورالعمل و جزییات مهم مانند شماره شناسایی متقاضی، شماره بلاک و شماره اتاق برای مراجعه آسان به آن‌ها داده می‌شود.
تیم CARE و کارکنان IOM همیشه از وضعیت نظارت می‌کند تا اطمینان حاصل شود که مسافران حمایت لازم را دریافت می‌کنند و از منابع موجود در کمپ مطلع می‌شوند. هم‌چنان، برای همه مسافرین که در کمپ می‌آیند، دو روز پس از رسیدن به کمپ بسته لباس، بوت و دیګر ضروریات برای بار اول توزیع می‌گردد و این بسته در دوره‌های بعدی نیز بر اساس ضرورت و تقاضا توزیع می‌گردند.
حفظ نظافت و نظم در کمپ برای تضمین یک محیط امن و سالم برای همه ساکنان ضروری است. برخی از نکات مهمی که در این موارد باید در نظر گرفته شود عبارت‌اند از:
- حفظ الصحه شخصی: برای همه ساکنان بسیار مهم است که حفظ‌الصحه شخصی را رعایت کنند، از جمله شستن منظم دست‌ها، حمام کردن، و پاک/تمیز نگه داشتن مکان‌های مشترک.
- دفع زباله‌ها: دفع صحیح و درست زباله‌ها در نقاط تعیین‌شده مهم است. تشویق به بازیافت در صورت امکان به پاک‌نگهداشتن و سازماندهی کمپ کمک می‌کند.
- نگهداری تسهیلات: همه ساکنان باید در مراقبت و نگهداری از امکانات مشترک مانند حمام، آشپزخانه و مناطق تفریحی همکاری کنند. گزارش هر گونه مشکل به مقامات کمپ برای رسیدگی سریع به هر موقعیتی که ممکن است بر نظافت و نظم تاثیر بگذارد ضروری است.
- احترام به محیط زیست: احترام به محیط طبیعی اطراف کمپ مهم است. اجتناب از آلودگی خاک و آب، و هم‌چنین حفاظت از گیاهان و جانوران محلی، به حفظ محیط زیست سالم برای همه کمک می کند.
- عدم ورود به نقاط دارای محدودیت: احترام گذاشتن به نقاط ورود ممنوع در داخل کمپ برای حفظ امنیت و نظم بسیار مهم است. دسترسی غیرمجاز به مناطق ممنوعه می‌تواند اقدامات ایمنی را به خطر بیندازد و برای ساکنان خطراتی ایجاد کند. پایبندی به این مرزها برای حفظ نظم و اطمینان از رفاه همه افراد در کمپ مهم است.
- آموزش صحی: ترویج آموزش در میان ساکنان برای اطمینان از اقدامات سالم در کمپ دارای اهمیت کلیدی است. کارگاه‌ها و جلسات آموزنده می‌تواند آگاهی را در مورد اهمیت پاکیزگی و نظم در زندگی روزمره افزایش دهد. ساکنان کمپ می‌تواند در روزهای معین هفته به صنوف آموزشی گوناگون مراجعه کنند.
با پیروی از این دستورالعمل‌ها و ترویج فرهنگ نظافت و نظم می‌توان محیط امن، سالم و هماهنگ در کمپ ایجاد کرد.
درخواست کمک از کارشناسان "بپرسید"
افغان‌هایی که به اطلاعات اختصاصی نیاز دارند، مرکز اطلاعاتی "بپرسید" در خدمت شما است. شما می‌توانند جهت کسب اطلاعات به گونه آنلاین از طریق "شماره واتساپ"(93729807235+)، مسنجر فسبوک (Facebook Messenger) یا پیام‌رسان وبسایت بپرسید با کارشناسان ما تماس بگیرید!
معلومات بیشتر
کسانی‌که به دنبال اطلاعات در مورد برنامههای مهاجرت، اسکان مجدد، آموزشی، بورسیه‌ها و سایر فرصت‌های موجود برای افغان‌ها در سراسر جهان، و هم‌چنان به دنبال معلومات در مورد خدمات بشردوستانه سازمان‌های بین‌المللی در افغانستان و دانستن مراحل اخذ اسناد مدنی از ادارات دولتی اند، به وبسایت و رسانه‌های اجتماعی "بپرسید" مراجعه نمایند:
✓ وبسایت بپرسید (www.beporsed.org)